当前长春市正处于疫情防控的关键时期，面对突然而至的气温骤降，叠加复杂多变的防疫形势，长房供暖总公司主动担当作为，积极履行社会责任，以守土有责的决心和严格有力的措施，从“全域安全消杀、科学运维调控、全面供应保障”等方面着手，在周密部署疫情防控的同时，全力做好供热保障工作，全力以赴满足热用户供热需求，为打赢疫情防控阻击战提供有力的后勤保障。
 

  
　　周密布置安排，高标准供热。总公司按照集团通知精神，要求各供热分公司按照更高的标准履职尽责。疫情防控期间适当提高供热参数，专业技术人员根据近期天气预报，提前做好每天的温度曲线，并密切监控调整供热参数，“尽可能的让疫情下的居民感受到长房供暖的温暖”。
　　严格落实防疫措施。一是坚持每天定时对各工作区域进行全面消杀，阻断病毒传播源头；二是对于必须入户的测温、维修问题，维修人员提前与社区、热用户沟通，做好佩戴口罩、穿防护服等各项防护措施，避免交叉感染。人员回到公司后，立即对防护服、手套等进行消毒等；三是采取闭环管理的工作模式，一线职工24小时轮岗值班，坚守保供一线。
　　全心全意保供应，倾心服务客户。一是对分管辖区内的每一座换热站、管网、设施设备进行定期的巡检、调试，对注水试压过程中出现的管网跑冒滴漏问题，全力组织抢修；二是实时通过智慧热网系统对热源、热网、换热站进行全天候调控，确保辖区换热站稳定运行；三是供热服务热线24小时严阵以待，针对当前疫情时期特殊情况，秉承“声声有关心、事事有回音、件件有落实”的服务宗旨，全面启动“立即接听、立即派单、实时跟踪、及时回访”的服务机制，主动靠前服务，及时响应用户诉求，精准解决问题，全力保证疫情期间服务“不打烊”，服务水平“不掉线”，服务质量“不打折”；四是紧锣密鼓保供应，煤炭运输车辆火速驰援各区域锅炉房,为百姓“暖度寒冬”筑牢屏障。
　　在疫情防控的这一特殊时期，长房供暖人将迎难而上，以永不懈怠的精神状态，坚守在供热保障的最前沿，克服供热区域突发问题及人力物力不足等重重困难，用实际行动贯彻落实党的二十大精神，积极履行长房供暖人的责任与担当，全力争取防疫和供热保障双胜利，为“长房供暖”品牌争光添彩。